页面刷新
APP路径重点处理页面刷新相关需求。对于经常查看赛程的用户来说，收藏入口、刷新状态和复查记录都是高频动作。安装完成后，用户仍然需要清楚知道从哪里进入赛程、比分和记录查询。
Android备用说明
开云APP登录赛事查看聚合页
如果安装过程出现提示，清楚的说明可以帮助用户判断是刷新、授权还是改用Android端。赛事查看、账户状态和记录复查最好在同一栏目内形成连续动线。重要入口不分散，手机端体验会更稳定。
安全提示
Android路径重点处理安装提示相关需求。APP栏目要服务真实访问场景，把下载前、安装中、登录后几个阶段都照顾到。移动端排版更强调可读性，入口越集中，用户越容易在赛前快速进入。
赛事查看
记录路径重点处理移动首页相关需求。更换设备后重新访问时，页面需要提醒用户确认登录状态和设备权限。移动端访问中断以后，用户能通过备用入口继续查看，体验会更自然。
开云赛事信息查看说明
围绕直播、账号和页面功能做简单说明，多数问题都可以先从这里确认。
怎么避免账号被别人使用？
建议设置更稳妥的密码。不要泄露验证码和密码给任何人。
画面太模糊怎么办？
如果高清卡顿，建议回到更稳定的清晰度。旧设备建议关闭后台应用后再观看。
直播静音要怎么排查？
先检查设备音量和浏览器权限。备用线路通常能解决大部分播放异常。
焦点比赛入口在哪里？
可以先查看首页推荐内容。热门赛事的数据一般会更快补全。
联系渠道暂时不可用怎么办？
以站内展示的联系方式为准。高峰时段可耐心等待回复。
新版打开失败怎么办？
清理旧缓存后重新打开。更新前关闭后台应用会更稳。